FAQ

Как можно попасть в телеграмм канал?

Наш канал считается приватным, так как мы работаем только с оптовыми покупателями. Если Вы являетесь владельцем физического магазина либо интернет-платформы и заинтересованы заключить длительное сотрудничество на оптовую покупку товара, то можете стать участником телеграмм группы Tati Italy Group. В целях безопасности от розничных клиентов и сохранения закупочных цен с вашей стороны нужно представить данные, подтверждающие наличие собственного бизнеса: ссылка на сайт, ссылка инстаграм, фотографии магазина и его основную информацию. Благодаря такому закрытому сотрудничеству, Ваш финальный клиент не будет видеть цены, по которым Вы покупаете.

Как пользоваться телеграмм каналом?

Как пользоваться телеграмм каналом? Мы предоставляем ссылку на мультиканал, где публикуется много разной информации. Одновременно присоединится ко всем каналам невозможно, некоторые группы блокируют новичков. В таком случае Вам нужно подождать 10-15 минут, после чего постепенно откроется доступ ко всем группам.
Информации очень много и пользователю предоставляется несколько разделов: «Bologna оптом» (бюджетная Италия), «Марки опт» (брендовая обувь и сумки), «Бутики» (все бутики, люксы, аутлеты, с которыми сотрудничает Tati Italy Group).
Мы разработали полезную организационную группу «Объявления», где публикуются ходовые товары, клиенты информируются о перемещении менеджеров компании на разные склады, указывается информация о курсе валюты, а также о закупках. Несмотря на то, что на каждый бренд разработан отдельный канал, сначала уведомления о новых вещах размещаются в группе «Объявления», после чего в специализированных каналах. Чтобы постоянно быть в курсе последних новостей и новинок, мы настоятельно рекомендуем не отключать оповещения этой группы.

Какие условия пользования телеграмм каналом?

Если Вы добавились в телеграмм канал Tati Italy Group, но на протяжении месяца не проявляете активности и не совершаете заказы, администрация группы автоматически Вас удаляет. Запрещено передавать ссылку на канал другому пользователю. Канал поддерживает только наших клиентов, наших оптовиков и непосредственно менеджеров, которые сопровождают заказы. Незнакомые и неактивные пользователи блокируются.

Какие условия сотрудничества?

Условия очень простые для любого потенциального партнера. Мы работаем с каждой фабрикой по системе минимальных заказов плюс фактура. Для клиентов, которые делают крупные заказы бюджетной Италии, Tati Italy Group предлагает скидки на брендовые вещи и товары «Люкс». Минимальная сума заказа зависит от фабрики, на которую будем ориентироваться при оптовой покупке.

Что такое фактура или фактурный товар

С каждой фабрикой в Болонье мы сотрудничаем только официально по документам. Цены, которые предоставляются участнику в телеграмм канале, являются чистой фабричной стоимостью без налогов и нашей наценки. Итальянцы, покупая на фабриках, платят дополнительно 22% НДС. Для наших покупателей налог не предусмотрен, так как агентство Tati Italy Group гарантирует, что товар покинет пределы ЕС. В таком случае для доказательства фабрика оформляет счет-фактуру или документ для таможни.
Счет-фактура имеет фиксированную цену в пределах 30 евро, и независимо от того, на какую сумму Вы совершаете заказ, стоимость фактуры не меняется.

Как оформить заказ?

Для оформления заказа нужно тщательно изучить телеграмм канал, определиться с интересующими Вас фабриками и разделами, скинуть представителю Tati Italy Group наименование фабрик, после чего Вы получите контакты опытных менеджеров, которые будут собирать заказы и сопровождать Вашу покупку.

Когда лучше скидывать заказ?

Заказы собираются после поступления и обработки нашими менеджерами. В четверг выкупаем товар, а менеджеры продолжают работать, обновлять информацию в телеграмм, скидывать фотографии новинок. Понедельник, вторник, четверг, пятница - мы добираем заказы, в среду – закрываем счета на фабрике. Люкс бренды мы собираем с понедельника по субботу, так как некоторые фабрики в субботу продолжают работать.

Как происходит выкуп и оплата?

На вещи из раздела «Bologna оптом» в среду вечером готовятся все счета и сообщаются клиентам сумы для выкупа товара, который совершается в четверг. Клиент должен быть готов к оплате в четверг утром. Оплата проводится по системе онлайн с карты клиента. Если вы являетесь новичком и боитесь совершать оплаты напрямую, можно воспользоваться виртуальной картой одноразового пользования, подняв лимит до нужной суммы.
Большинство наших клиентов на доверительной основе передали физические банковские карты, с помощью которых мы совершаем покупки. Что касается вещей «Люкс» категории, то выкуп и оплата проводится на протяжении всей недели, с понедельника по субботу, поэтому Вы должны быть готовы к оплате в любой день.

По каким дням отправка?

Отправка товара в основном совершается по пятницам.
Для Казахстана применяется авиакарго, доставка в Алматы совершается на протяжении 3-4 рабочих дней.
Для Украины используется наземное карго, вторник-среда груз уже в стране. Для России также используется наземное карго. До Москвы груз идет 10 рабочих дней, после прохождения таможни карго связывается с клиентом. В Москве идет перенаправление груза непосредственным клиентам.

А что если товар к нам не приедет?

Мы отправляем только через проверенные транспортные компании, которые работают на рынке уже давно и зарекомендовали себя как надежный перевозчик. В случае возникновения проблем у нас имеются необходимые документы, благодаря которым мы можем с ними договариваться и решать разного рода сложности.

Есть ли риск получить некачественный товар?

Мы заинтересованы в Ваших продажах и рекомендуем проверенных производителей, которые ориентированы только на качество.

Можно ли заказать товары других категорий?

Вы можете заказать любой товар из других категорий, включая аксессуары, сумки и обувь.

Есть ли другие товары, кроме Вашего каталога?

Наш каталог неограничен. В телеграмме выставляются новинки/сезонный товар. Если вас интересует конкретный производитель и товар, вы можете обратиться к нашему менеджеру, он предоставит исчерпывающие и актуальные данные.

С какими странами вы работаете?

На данный момент активно работаем с: Казахстаном, Латвией, Арменией, Россией, Украиной, Азербайджаном, Молдавией, Узбекистаном.

Заказать звонок
+
Жду звонка!
ru_RURU