04 Июл
Содержание статьи
Шутки в сторону!
Использование данных Google Analytics для увеличения конверсий для бутиков и магазинов и рост ваших онлайн-продаж — это процесс, который не происходит в одночасье. Все начинается с понимания данных и моделей трафика, чтобы вы могли тестировать стратегии для привлечения нового трафика и онлайн-конверсий. Чтобы понять, как увеличить продажи бутика или магазина в Казахстане, Украине и других странах СНГ с точки зрения трафика, давайте поговорим об инструменте номер один, который вы должны использовать для понимания моделей онлайн-трафика — Google Analytics.
Что такое Google Analytics?
Использование данных Google Analytics для увеличения конверсий для бутиков и магазинов — бесплатная цифровая аналитическая платформа, подключенная к вашему домену и позволяющая отслеживать и анализировать трафик и модели поведения на страницах вашего веб-сайта. Это дает вам возможность отслеживать статистику трафика, приобретение, поведение, конверсии и производительность сайта из любой точки мира.
Почему это важно?
Многие говорят, что растет только отслеживаемое число, так как же вы узнаете, будут ли изменения в маркетинге, которые вы вносите ежедневно, напрямую влиять на ваши продажи? Google Analytics ежедневно предоставляет вам данные, необходимые для принятия обоснованных решений о вашем маркетинге. Это позволяет вам понять коэффициенты конверсии вашего веб-сайта, всплески трафика из событий и источников, наиболее посещаемые страницы и конверсии из различных источников, которые вы можете использовать для маркетинга.
Как использовать Google Analytics?
Google Analytics не увеличивает ваш трафик за вас, а предоставляет вам данные, чтобы узнать, влияют ли изменения, которые вы вносите на свой сайт или маркетинговые планы, на ваши продажи и конверсии.
Первый и самый простой способ посмотреть на это — коэффициент конверсии, который представляет собой количество продаж, которые вы получаете за определенный период времени, деленное на трафик за тот же период. Средние коэффициенты конверсии электронной коммерции составляют около 5и процентов трафика. Довольно низко, верно? Поэтому мы знаем, что даже небольшие изменения в вашем бизнесе могут привести к большим изменениям конверсии.
Еще один способ использовать эти данные для роста — изучить каналы привлечения. Это источники трафика на ваш сайт, будь то внешние блоги, веб-сайты, социальные каналы или ссылки, которые вы отслеживаете с помощью реферальных тегов. Это позволяет вам сосредоточить свои усилия на каналах с самой высокой конверсией.
Эти данные также позволяют вам заглянуть в опыт вашего клиента на сайте, показывая вам наиболее просматриваемые страницы, категории и продукты. Это дает вам знания, чтобы знать, что продвигать, удалять или перепродавать.
Какие ключевые показатели следует отлеживать?
- Уникальные посетители: сколько уникальных посетителей (физических лиц) посетили ваш магазин за X период времени.
- Просмотры страниц: сколько страниц просмотрела эта группа посетителей?
- Показатель отказов: какой процент людей на самом деле копался в содержании моего сайта, и кто сразу же уходил, зная, что я им не подхожу?
- Проведенное время: каково среднее время, проведенное на моем сайте одним посетителем? (Чем дольше, тем лучше)
- Приобретение: откуда пришел мой трафик?
- Поведение: какие страницы они просматривали?
- Цели: сколько посетителей и из каких источников совершили конверсию для достижения цели, которую я определил как конверсию, и какова ценность этой указанной цели?
Как изменения на сайте влияют на мои конверсии?
Именно здесь красота Google Analytics и даже более продвинутые программы сплит-тестирования и анализа тепловых карт становятся настолько полезными. Такие вещи, как изменение избранных категорий на главной странице вашего сайта или ребрендинг с новыми фотографиями, могут иметь ОГРОМНОЕ значение в коэффициенте вашей онлайн-конверсии. Но если вы не знаете, где вы находитесь сейчас, вы просто швыряете лапшу в стену и надеетесь, что она приживется.